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(谢皎) 为在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职有效发挥作用,工行达州分行坚持“党有号召,团有行动”,组织各级团组织和广大青年员工,有序参与疫情防控工作,践行青年使命与担当。
该行网点青年员工坚守岗位,保障金融服务
一、坚守岗位,全力保障基础金融服务。当疫情防控狙击战全面打响后,工行达州分行青年员工贴心守护客户健康安全,真诚服务到店客户。营业大厅全面消毒,整洁明亮,给人舒适和安全感,一线客服经理佩戴口罩有条不紊的办理着业务,大堂经理在保持服务热情的同时,将手机银行使用指南宣传给每一位客户,尽可能为客户减少各类交叉接触的机会。与此同时,达州分行个贷中心前台营销人员结合春节楼市旺季客户需求,加班坚守工作岗位,累计为17组住房按揭贷款客户提供贷款服务。国难当前,他们仍不忘初心,坚守着服务民生、关注民生的金融信念。
该行综合部综合文秘岗员工在家办公
二、后台保障,竭力做好后勤支撑工作。疫情期间,达州分行综合管理部综合文秘岗青年员工以家为行,易地工作,在家也不忘办公,及时整理传递上级行、当地政府的疫情防控信息,多次拟发防疫通知,提醒全行员工积极做好防疫工作。在接到总行延迟上班通知的同时,妥善安排值班、排班等工作,搜集一线员工防疫困难,及时做好后勤支撑工作。
该行公司金融业务部快速开展贷款审批和尽职调查
三、特事特办,积极提供高质效信贷服务。为全力支持疫情防控,落实达州市政府统一部署,工行达州分行主动对接和联系医院、医疗器械药品购销企业,快速组织业务骨干上门服务,在省分行的大力支持下,目前已发放515万元贷款支持当地医院和医药公司采购医疗用品,有力支持了新型冠状病毒疫情防控重点企业的抗击疫情工作。
该行个贷中心前台营销人员加班办理贷款
四、及时响应,迅速开辟金融服务绿色通道。1月28日,工行达州通川支行接到达州市红十字会的紧急情况反映,因前期反洗钱规定,达州市红十字会在我行办理的聚合支付二维码因资料不齐全暂停使用,鉴于疫情紧急及各大媒体已投放该捐款二维码的宣传,时间不等人,支行迅速上报情况,整理搜集资料,联合市分行个金部,紧急开展临时聚合支付认证工作,当天,问题得以解决,该二维码得以使用,为社会捐款提供了畅通的金融通道。
该行青年员工积极响应主题捐款
五、勇挑责任,全面开展金融青年公益捐赠活动。该行团委发挥团组织的凝聚力、组织力、号召力、战斗力,组织青年员工参与“抗击疫情 金融青年在行动”主题公益捐赠活动,辖内青年员工迅速响应,争先捐款,并自发配上“武汉加油”“中国加油”的热血字眼,不到一天时间,就收到近百余名青年员工的捐赠,累计捐款近万元,为抗击疫情贡献了青年应有的力量和担当。